Τελευταία ενημέρωση, 23/03/2022
Όροι Χρήσης του transfer247.gr
Γενικοί Όροι
Εάν επισκεφτείτε, γίνετε μέλος ή αγοράσετε υπηρεσίες από το transfer247.gr αποδέχεστε τις παρακάτω συνθήκες, που αποτελούν τους όρους της συναλλαγής με την επιχείρησή μας. Γι’ αυτό παρακαλούμε να τις διαβάσετε προσεκτικά.
Το www.transfer247.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα ενοικίασης οχημάτων, ενοικίασης οχημάτων με οδηγό, τουριστικό γραφείο διάθεσης υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών – Υπηρεσίες ενοικίασης επιβατηγών αυτοκινήτων που εδρεύει στην Ηλιούπολη, Ζηνοδότου 19 – Αθήνα, Τ.Κ. 16341, ΑΦΜ: 067099272, Δ.Ο.Υ: ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ.
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από την εταιρεία.
1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες του www.transfer247.gr ή μας στέλνετε e-mail επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνία ηλεκτρονικά και αποδέχεστε ότι όλες οι συμφωνίες, σημειώματα, επισυνάψεις και λοιπή επικοινωνία που παρέχουμε σε σας ηλεκτρονικά ικανοποιούν κάθε νόμιμη απαίτηση, όπως και ο γραπτός λόγος.
2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Γνωρίζουμε ότι νοιάζεστε για το πώς χρησιμοποιούνται, διακινούνται και διασφαλίζονται από εμάς οι πληροφορίες με προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από σας. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες. Ακολουθεί μια λίστα με τους τύπους πληροφοριών που συλλέγουμε.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε:
Προσωπικά στοιχεία
Για να προωθήσουμε την παραγγελία σας χρειαζόμαστε να ξέρουμε το ονοματεπώνυμο σας, το e – mail σας, την διεύθυνση σας, το τηλέφωνο αποστολής της παραγγελίας και σε περίπτωση που επιλέξετε να γίνονται οι αγορές, μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της.
Πληροφορίες που δίνετε σε εμάς
Καταγράφουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία, που εισάγεται στις ιστοσελίδες μας κατά την διάρκεια της περιήγησης σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να προσωποποιούμε τις μελλοντικές σας αγορές και να βελτιώσουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε με σας.
Αυτόματες πληροφορίες
Το www.transfer247.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία για να ανιχνεύει την ταυτότητα των χρηστών που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μας. Οι πληροφορίες αυτές λαμβάνονται χρησιμοποιώντας cookies (αναλυτικότερα παρακάτω). Έχετε την δυνατότητα να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας έτσι ώστε να επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες ανώνυμα, αλλά στην περίπτωση αυτή δεν θα μπορέσουμε να σας αναγνωρίσουμε και να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες.
Επικοινωνία με e–mail
Για να κάνουμε την επικοινωνία με σας πιο αποδοτική, συχνά παίρνουμε επιβεβαίωση ότι ανοίξατε κάποιο e-mail που σας στείλαμε.
Τι συμβαίνει με τα cookies:
Τα cookies είναι αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκου του υπολογιστή σας μέσω του διαδικτύου. Τα αρχεία αυτά μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιούμε και να σας παρέχουμε μια πληθώρα υπηρεσιών. Μπορούμε για παράδειγμα να σας παρουσιάσουμε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο, βάση των δεδηλωμένων σας προτιμήσεων, ή να παρουσιάσουμε μόνο τα προϊόντα που αντιστοιχούν σε σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies πηγαίνοντας στην «Βοήθεια» του υπολογιστή σας και ακολουθώντας τα βήματα που σας υποδεικνύονται. Κάτι τέτοιο βέβαια δεν θα μας αφήσει να σας προσφέρουμε καμία σχεδόν από τις υπηρεσίες μας, για αυτό συνιστούμε να αφήσετε τα cookies ενεργοποιημένα.
Ποιες είναι οι εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων
Το www.transfer247.gr σε ουδεμία περίπτωση δεν δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Το www.transfer247.gr δεσμεύεται ότι, θα συμμορφώνεται πάντα με τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχει.
Οι πληροφορίες αυτές πρέπει:
-Να αποκτώνται και να διαχειρίζονται δικαίως.
-Να διαχειρίζονται μόνο για τους σκοπούς που αναγράφονται στην διαδικασία εγγραφής.
-Να είναι επαρκείς, σχετικές και όχι υπέρμετρες με τον σκοπό για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να είναι ακριβείς και στο μέτρο του δυνατού ενημερωμένες.
-Να κρατούνται όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να κρατούνται με την δέουσα ασφάλεια.
-Να μην μεταφέρονται σε χώρες εκτός Ε.Ε., χωρίς την ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερομένου.
Ευθύνη του πελάτη για απόκρυψη του κωδικού του
Χρησιμοποιώντας αυτό το site είστε υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού σας και τον περιορισμό της πρόσβασης του υπολογιστή σας από τρίτους. Ακόμη συμφωνείτε ότι θα αποδέχεστε κάθε ευθύνη για τις ενέργειες που συμβαίνουν στον λογαριασμό σας. Αν είστε κάτω από 18 χρονών απαγορεύεται να πραγματοποιείτε αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα του www.transfer247.gr
3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Πως προστατεύονται τα δεδομένα μου κατά την διάρκεια μιας συναλλαγής?
Το www.transfer247.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ασφαλείας για την διασφάλιση των εμπορικών online συναλλαγών. Η κρυπτογράφηση μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας καθιστά όλες της πληροφορίες, που ανταλλάσσονται μεταξύ του πελάτη και του www.transfer247.gr ασφαλείς. Επίσης, οι πληροφορίες, που διακινούνται μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας, υπόκεινται σε έλεγχο από ειδικό λογισμικό, έτσι ώστε να εξακριβώνεται αν έχουν αλλοιωθεί κατά την μεταφορά.
Πως διακινούνται τα δεδομένα μου κατά την διάρκεια μιας συναλλαγής?
Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αυτήν για τα προϊόντα που αγοράσετε στο site μας, γίνεται μέσω του ασφαλούς συστήματος Alpha e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας πληκτρολογούνται από εσάς σε σελίδα που φιλοξενείται στον web server της Alpha Bank και αποστέλλονται στον κεντρικό server της τράπεζας με σύνδεση που προστατεύεται από το πρωτόκολλο SSL. Στην συνέχεια ο server της Alpha Bank εγκρίνει ή απορρίπτει την συναλλαγή και το αποτέλεσμα εμφανίζεται πίσω στις σελίδες του. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά και δεν αποστέλλονται σε κανένα στάδιο της διαδικασίας, στον server όπου φιλοξενείτε το www.transfer247.gr
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
4. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Πνευματική ιδιοκτησία ιστοσελίδων
Όλο το περιεχόμενο αυτού του site, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, φωτογραφίες, αρχεία ήχου, αρχεία βίντεο καθώς και κάθε είδους λογισμικό, αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών ή των συνεργαζόμενων με αυτόν προμηθευτών του και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία. Η εκμετάλλευση του περιεχομένου αυτού ανήκει στην εταιρείας Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία.
Επιτρεπτές χρήσεις του περιεχομένου από τον πελάτη
Το www.transfer247.gr σας παρέχει την άδεια να έχετε μια περιορισμένη πρόσβαση του περιεχομένου του site, για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση δεν νομιμοποιείστε να αποθηκεύετε το περιεχόμενο αυτό στον σκληρό σας δίσκο, ούτε να το τροποποιείτε καθώς ή να το εκμεταλλεύεστε, εκτός και αν έχετε τη γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών. Η άδεια αυτή δεν περιλαμβάνει καμία εμπορική χρήση του site ή του περιεχομένου του και δεν σας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε κανενός είδους μηχανισμούς για μαζική συγκέντρωση δεδομένων από το www.transfer247.gr. Το περιεχόμενο καθώς και αυτό καθαυτό το site του www.transfer247.gr δεν μπορεί να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να επαναπωληθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση του www.transfer247.gr. Η χρησιμοποίηση του ονόματος ή του λογότυπου ή οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου που ανήκει στο www.transfer247.gr δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς προβολής και διαφήμισης, καθώς για κάθε είδους εκμετάλλευσης φήμης και πελατείας χωρίς την γραπτή συγκατάθεση μας.
Θα λάβω επιβεβαίωση για την αποστολή της κράτησης/παραγγελίας μου;
Την ημέρα που πραγματοποιείται η αποστολή της κράτησης/παραγγελία σας, λαμβάνετε email το οποίο σας ενημερώνει για την ημέρα και ώρα της παρεχόμενης υπηρεσίας.
7. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας ηλεκτρονικής και μόνο παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) μέχρι το τέλος της ημέρας της παραγγελίας, με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο sales@transfer247.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μετά την έγγραφη αποδοχή η τηλεφωνική επιβεβαίωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.
8. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΑΛΛΑΓΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, σας παρέχουμε το δικαίωμα της αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών, ξεκινώντας από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει της ηλεκτρονικής του παραγγελίας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος/υπηρεσίας, και εφ’ όσον αυτό βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγιστεί ή να έχει φθαρεί η συσκευασία του. Μαζί θα πρέπει να επιστραφεί και η απόδειξη της παραγγελίας. Οι δαπάνες επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οι ακόλουθοι κανόνες πρέπει να ισχύουν για την υπηρεσία που θα θέλατε να αλλάξετε:
- Η υπηρεσία που επιθυμείτε να αλλάξετε δεν είναι πεπερασμένη, δεν έχει παρέλθει η συμφωνημένη ημερομηνία/ώρα παροχής της.
- Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αλλαγής της υπηρεσίας και η αλλαγή γίνεται με δική σας ευθύνη.
- Για λόγους αποφυγής καταχρήσεων αλλά και για διευκόλυνση των διαδικασιών δεν μπορείτε να προβείτε σε ανταλλαγή προϊόντος για δεύτερη φορά για την ίδια παραγγελία.
Σε περίπτωση επιστροφής των υπηρεσιών χωρίς αλλαγή, σας επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά στην αξία της υπηρεσίας και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Αναλόγως α. με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και β. τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η αλλαγή της, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε ενημέρωση για την αλλαγή υπηρεσίας.
Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν από μέρους σας οι ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιχείρησή μας δύναται να αρνηθεί την όποια αλλαγή ή ακύρωση.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το transfer247.gr και για την άμεση διευθέτησή του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο sales@transfer247.gr ή τηλεφωνικά στο 2110148439.
10. ΔΙΑΦΟΡΑ
- Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτη: Η Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει την ευθύνη σας προς την Τράπεζα που έχει εκδώσει τις πιστωτικές σας κάρτες (ποσό που προκύπτει από τη σύμβαση για την έκδοση της πιστωτικής σας κάρτας), σε περίπτωση που γίνει χρήση αυτής από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας). Η ευθύνη αυτή καλύπτει μόνο τις περιπτώσεις που η μη εξουσιοδοτημένη/δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για αγορές στην Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών δεν οφείλεται σε δικό σας σφάλμα ή αμέλεια. Για το λόγο αυτό έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε την απώλεια της πιστωτικής σας κάρτας να προβείτε σε ενημέρωση της εκδούσας Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας, τα χρήματα που έχουν χρεωθεί στον Τραπεζικό λογαριασμό σας, θα επαναπιστωθούν ή θα σας επιστραφούν.
- Διαφημιστικά μηνύματα: H Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για νέες υπηρεσίες που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. H Ρεκατσίνας Ευάγγελος Ξενοφών δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
11. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ
Το www.transfer247.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους των συναλλαγών. Η ισχύς των νέων όρων ξεκινά με την ανάρτηση τους στο site.
12. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.transfer247.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.
Σημείωση:
- Οι τιμές εφόσον αναγράφονται συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά έξοδα δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς αν υπάρχουν.
- Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να είναι ενδεικτικές.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους Όρους Χρήσης καθώς και αν θεωρείτε ότι κάποιος χρήστης της ιστοσελίδας μας με το υλικό που μοιράζεται με άλλους θίγει εσάς ή τα συμφέροντα σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας και αυτό θα αφαιρεθεί.
